Co je nového v Copilot Studio: září 2025

V tomto vydání našeho měsíčního přehledu shrnujeme nejzajímavější novinky, které Microsoft v poslední době přidal do Microsoft Copilot Studio. 

Vytvářejte v Copilot Studio bohatší agent experiences 

Automatizujte práci v UI pomocí computer use – nyní v public preview 

Computer use v Copilot Studio je nově dostupné v public preview pro prostředí v USA a dává agentům možnost přímo ovládat aplikace a weby. Stačí popsat úkol přirozeným jazykem a agent ho provede pomocí virtuální myši a klávesnice – kliká, píše a prochází uživatelské rozhraní (UI). Automatizace se tak dostává i do oblastí, kde není k dispozici API ani napojení přes Model Context Protocol (MCP) – typicky zadávání dat, reporting nebo sběr informací. 

Public preview přináší několik důležitých vylepšení. Hosted browser postavený na Windows 365 zjednodušuje automatizaci webových úloh bez nutnosti cokoliv nastavovat na vlastním zařízení, zároveň ale dál podporuje i lokální software přes registrovaná zařízení. K dispozici jsou také templates, díky kterým makers rychleji nastartují běžné scénáře a workflow.  

Součástí je i credential management, díky kterému se agenti mohou při běhu bezpečně přihlašovat do webů a aplikací. A allow-list controls dávají adminům jistotu, že agenti budou pracovat jen se schválenými aplikacemi a doménami. Tyto změny společně posouvají computer use směrem k vyšší bezpečnosti, odolnosti a použitelnosti pro enterprise scénáře. 

Protože computer use staví na integrovaném vision a reasoning, agenti se dokážou přizpůsobit i změnám v rozhraní. Díky tomu je jednodušší nasadit Copilot Studio agenty do každodenních procesů, kde je potřeba „lidský“ způsob navigace. Další detaily najdete v oznamovacím článku na blogu a computer use si můžete vyzkoušet hned teď na kartě Tools v Copilot Studio. 

Oslovte zákazníky na WhatsAppu – nyní v obecné dostupnosti

Microsoft představuje, že kanál WhatsApp pro Microsoft Copilot Studio je nyní obecně dostupný. WhatsApp má po celém světě přes 2,7 miliardy uživatelů a patří mezi nejpoužívanější komunikační platformy. Tvůrci teď mohou své AI agenty jednoduše nasadit tam, kde už zákazníci běžně komunikují.

Copilot Studio je jediná enterprise platforma pro AI agenty, která nabízí nativní nasazení na WhatsApp. Na pár kliknutí mohou tvůrci spustit agenty, kteří zákazníkům na WhatsAppu doručí bohaté a interaktivní prostředí. Agenti umí ověřit uživatele podle telefonního čísla, vyměňovat zprávy včetně obrázků nebo příloh a zároveň dodržují stejné compliance a governance rámce, na kterých stojí Microsoft 365 a Power Platform – organizace tak mohou škálovat s jistotou.

Tato možnost otevírá široké spektrum scénářů: od zákaznické podpory a sledování objednávek přes plánování schůzek až po doporučování produktů. Když zákazníky oslovíte v kanálu, kterému už důvěřují, snížíte tření, zrychlíte uvedení řešení na trh a posílíte vztahy se zákazníky.

Díky tomu, že je WhatsApp nyní obecně dostupný, Copilot Studio pomáhá organizacím rozšířit dosah a vytvářet zákaznické zkušenosti s vysokým dopadem v enterprise měřítku. Zjistěte více.

Testování a obohacení promptů v prompt builderu 

V preview teď mají tvůrci možnost systematicky testovat a vylepšovat prompty v Copilot Studio díky nové funkci prompt evaluations v prompt builderu. Místo nahodilého ručního testování si můžete sestavit kompletní testovací sady: hromadně nahrát případy, nechat je automaticky vygenerovat, vytáhnout je z reálné aktivity uživatelů, nebo je napsat ručně. Každé vyhodnocení si nastavíte podle toho, co je pro Váš scénář klíčové – tón, srozumitelnost, shodu klíčových slov nebo dodržení strukturovaného výstupu. Výsledky nabídnou jak souhrnné skóre přesnosti, tak detailní pohled na jednotlivé případy, takže tvůrci mohou rychleji iterovat a mají větší jistotu, že prompty budou v praxi fungovat spolehlivě. 

Prompt builder nově podporuje také Power Fx formulas přímo uvnitř promptů. Díky tomu můžete prompty obohatit o dynamické vstupy, jako je aktuální datum, formátování textu, výpočty nebo dotazy do memory table. Kombinací Power Fx a testování promptů vytvoříte prompty, které lépe reagují na kontext, a přitom zůstane tvorba jednoduchá a konzistentní napříč Copilot Studio. 

Tyto novinky společně snižují množství předělávek, zkracují testovací cykly a usnadňují dlouhodobou správu spolehlivých a kvalitních promptů. Prompt Evaluations jsou už dnes dostupné v preview a podpora Power Fx je zapnutá ve výchozím nastavení. 

File groups jako knowledge v Copilot Studio agents – nyní obecně dostupné

Funkce je nyní obecně dostupná: tvůrci (makers) mohou lokálně nahrané soubory seskupovat do file groups a používat je v Copilot Studio agents jako jeden společný zdroj knowledge. Díky tomu se zjednoduší práce s dlouhými seznamy jednotlivých souborů a získáte přehlednější strukturu, která agentům pomůže dávat přesnější odpovědi s lepším kontextem.

Pomocí file groups můžete v jednom agentovi zkombinovat až 25 skupin, které dohromady pokryjí až 12 000 souborů. Zároveň můžete přidat instrukce založené na proměnných (variable-based instructions) a doladit, jak se má knowledge používat – získáte tak větší kontrolu nad tím, jaký obsah má agent v konkrétních situacích upřednostnit.

File groups můžete vytvořit už při uploadu nebo z existujících souborů, které už jsou k agentovi přidané. Po seskupení se soubory chovají jako jeden zdroj knowledge. (Poznámka: rozdělení skupiny zpět zatím není podporované, takže pro změny je potřeba file group smazat.)

Tato možnost pomáhá tvůrcům lépe organizovat a škálovat knowledge v rámci agentů a uživatelům přináší relevantnější a přesnější odpovědi.

Vytvářejte znovupoužitelné component collections

Správa copilotů napříč prostředími je díky funkci component collection v Copilot Studio jednodušší – nově je obecně dostupná. Makers mohou zabalit komponenty agenta, včetně topics, knowledge, actions a entities, do kolekcí, které pak znovu použijí v dalších agentech nebo je přesunou mezi prostředími v rámci application lifecycle management.

Aby byl celý postup co nejpřímočařejší, můžete v Copilot Studio Solution Explorer vytvářet solutions pro export a import agentů i jejich komponent. Když vše seskupíte do jedné solution, makers mohou agenty a komponenty přesouvat mezi prostředími konzistentně a strukturovaně. Stejné komponenty agenta navíc můžete znovu využít i pro rozšíření dalších agentů ve stejném prostředí.

Tyto component collections týmům pomáhají zavést předvídatelnější a konzistentnější způsob, jak řídit změny a škálovat agenty napříč prostředími. Zároveň zrychlují vytváření nebo rozšiřování budoucích agentů.

Umožněte koncovým uživatelům nahrávat soubory během interakce s agentem

Agenti vytvoření v Copilot Studio nyní mohou od uživatelů přijímat soubory a předávat je do navazujících systémů přes agent flows, Microsoft Power Automate nebo connectors. Otevírá to cestu k pokročilejším scénářům, kde jsou soubory klíčovým vstupem – například pro sumarizaci dokumentů, extrakci dat nebo validační workflow. Makers tyto procesy nově zvládnou přímo v prostředí Copilot Studio.

Díky této aktualizaci mohou agenti získat jak samotný soubor, tak i jeho metadata (včetně názvu, content type a obsahu) a předat je k dalšímu zpracování. To zjednodušuje end-to-end procesy a snižuje potřebu obcházek nebo ručních kroků.

Toto vylepšení pomáhá, aby agenti lépe pokrývali reálné firemní procesy, a dělá z Copilot Studio ještě silnější nástroj pro scénáře, kde hrají soubory zásadní roli. Zjistěte více o přínosech nahrávání souborů pro uživatele Vašich agentů a začněte ještě dnes.

Rozšiřujte a přizpůsobujte pomocí pokročilých nástrojů 

Odemkněte pokročilé scénáře s code interpreter, nyní v obecné dostupnosti 

Code interpreter je nově obecně dostupný v Copilot Studio a Copilot Studio lite (dříve Microsoft 365 agent builder) a přináší nové možnosti, jak přímo v agentovi generovat a spouštět Python kód. Tvůrci (makers) mohou v přirozeném jazyce vytvářet akce postavené na Pythonu, upravit vygenerovaný kód a ukládat prompty pro opakované použití. Při běhu pak agent spouští stejný kód, takže zvládne bohatší výstupy a nabízí více prostoru pro přizpůsobení. 

Součástí této verze v obecné dostupnosti je i to, že prompt builder nově podporuje create, read, update a delete (CRUD) operace nad tabulkami Dataverse. Makers tak mohou tyto akce spouštět pomocí promptů v přirozeném jazyce, aniž by museli odcházet z Copilot Studio. Agenti navíc umí dynamicky generovat vizualizace a rozšiřovat své odpovědi, což zvyšuje efektivitu i kvalitu konzistentní znovupoužitelné logiky. 

Zapnutí code interpreter je jednoduché a máte dvě možnosti. Pokud jej aktivujete na úrovni agenta, bude Python možné spouštět v každém promptu i akci v rámci daného agenta. To se hodí pro scénáře, kde potřebujete jednotnou logiku napříč konverzacemi. Druhou možností je zapnout code interpreter jen v prompt builderu (na kartě Tools) uvnitř agenta – jde o lehčí a cílenější nastavení. Využijete ho při testování nebo pro jednorázové prompty, aniž by to ovlivnilo celý agent.  

Začněte s code interpreter a generujte i spouštějte Python kód už dnes.

Integrujte Copilot agenty do nativních aplikací pomocí Agents Client SDK 

Nové Agents Client SDK vývojářům výrazně usnadňuje vložit Copilot Studio agenty přímo do aplikací pro Android, iOS a Windows. Díky této integraci mohou koncoví uživatelé pracovat s agenty přímo v aplikacích, které už dnes používají – zatím formou multimodálních konverzací přes text a adaptive cards. Podpora dalších modalit, včetně hlasu, obrázků, videa a sdílení kontextu, je na cestě. 

Se SDK můžete agenty bez zbytečných komplikací rozšířit do mobilního i desktopového prostředí, nabídnout bohatší konverzační zkušenost a otevřít nové workflow tam, kde jsou zákazníci nejaktivnější. V praxi to znamená, že agentem řízenou „inteligenci“ přidáte přímo do každodenních aplikací – bez nutnosti, aby uživatelé přepínali mezi různými nástroji a kontexty. 

K dispozici jsou také dokumentace a balíčky pro jednotlivé platformy: Windows, iOS a Android. Agents Client SDKs pro textové konverzace a adaptive cards jsou nyní obecně dostupné.

Vytvářejte MCP connectors přímo v Copilot Studio 

Nově můžete MCP servery připojit do Copilot Studio na pár kliknutí. Tato funkce je aktuálně ve veřejném preview a výrazně zjednodušuje rozšiřování agentů: MCP connectors přidáte bez ruční konfigurace nebo vlastního vývoje. 

Tvůrcům stačí zadat URL adresu MCP hostitele a Copilot Studio se postará o zbytek. Během několika minut budou Vaše MCP servery připojené a připravené pohánět agentní scénáře – rozšíříte tak možnosti agentů a zároveň snížíte čas i složitost nasazení. 

Součástí této aktualizace je také podpora MCP resources, například souborů a obrázků. Jak se MCP ekosystém dál vyvíjí, podpora resources rozšiřuje typy dat i interakcí, které můžete do agentů zapojit, a pomáhá navrhovat bohatší a flexibilnější prostředí. 

Díky jednodušší integraci MCP a podpoře resources se můžete v Copilot Studio soustředit na tvorbu agentů s reálným dopadem a přitom naplno využít rostoucí možnosti MCP ekosystému. 

Tyto možnosti jsou zapnuté ve výchozím nastavení, takže je můžete hned začít používat a rozšířit své agenty pomocí MCP. 

Spravujte a měřte agenty ve velkém měřítku 

Správa účtování agentů přes dedikované prostředí v Copilot Studio lite 

Microsoft zjednodušuje správu účtování agentů – nově přidává dedikované prostředí pro Copilot Studio lite (dříve agent builder). 

V tomto prostředí se zobrazují volitelné informace na úrovni administrátora k účtování a spotřebě. Pokud má Vaše organizace zapnuté účtování pro Microsoft 365 Copilot, administrátoři mohou přímo na kartě Environments kontrolovat využití zpráv, takže se lépe hlídá kapacita a plánuje poptávka.

Pro makery se nic nemění – agenty můžete dál vytvářet bez dalších kroků. Copilot Studio lite si prostředí automaticky zkontroluje a pokud ještě neexistuje, sám ho vytvoří. Výsledkem je plynulejší tvorba pro makery a přehlednější dohled pro administrátory, v souladu s tím, jak Vaše organizace už dnes spravuje Microsoft 365 Copilot.

Tato změna dává administrátorům větší transparentnost a kontrolu potřebnou pro řízení nákladů na agenty.

Analyzujte výkon agentů a měřte dopad pomocí nových metrik 

Copilot Studio přináší několik nových analytických možností, díky kterým mají makeři i administrátoři lepší přehled o tom, jak se agenti používají, jak jsou efektivní a jakou hodnotu přinášejí. 

Themes pro generative AI questions (public preview)

Tato funkce vyhodnocuje generative AI questions z předchozího týdne a seskupuje je do doporučených themes. Themes ukazují, na jaké typy dotazů se zákazníci ptají nejčastěji, a přidávají i detailní analýzu toho, jak dobře na ně agent odpověděl. Díky tomu mohou tvůrci rychle odhalit mezery v pokrytí a zaměřit vylepšení tam, kde to má největší dopad. Funkce je v preview pro všechny zákazníky, kteří používají generative answers u agentů a splňují minimální hranici 50 dotazů týdně. 

Insights pro nezodpovězené generative AI questions (public preview)

Copilot Studio nyní zobrazuje themes pro nezodpovězené generative AI questions přímo v Analytics dashboardu. Tvůrci tak rychle uvidí, na co se uživatelé opakovaně ptají, ale odpověď nedostávají — což pomáhá lépe prioritizovat aktualizace znalostní báze a zmenšovat mezery v pokrytí s menší potřebou ruční kontroly. 

Agent monthly consumption limits (general availability) 

Analytics teď u každého agenta zobrazují měsíční limit Copilot credits (nastavený v Power Platform admin center) spolu s aktuální spotřebou za daný měsíc. Tvůrci už nemusí přepínat mezi nástroji kvůli kontrole spotřeby a mohou reagovat dříve, pokud se agent blíží ke svému limitu. 

Active users metric (general availability)

Nové zobrazení Vám ukáže, kolik unikátních uživatelů s agentem skutečně pracuje. Vlastní reporty teď zahrnují data o daily active users, trendové křivky v čase a monthly active users. Díky tomu lépe pochopíte zapojení uživatelů i mimo samotné počty sessions. Tato data jsou obecně dostupná pro agenty nastavené pro authenticated users.  

ROI analysis for agent runs (general availability)

Makers si nyní mohou definovat a sledovat úspory u autonomních agent runs – rozdělené podle času, peněz, nebo kombinace obojího. Sledování je možné na úrovni jednotlivých runs i na úrovni tools. Výsledky se automaticky spočítají pro zvolené období v analytics a nastavení se zpětně promítne i do dřívějších runs. Snadno tak změříte ROI v reálném čase a můžete se při rozhodování o investicích opřít o data. 

Tyto novinky rozšiřují možnosti analytics: týmům pomáhají měřit adopci, rychleji odhalovat problémy s výkonem a vyčíslit business value jejich Copilot Studio agentů. Více informací najdete v článku analyzing conversational agent effectiveness. 

Rozvíjejte své dovednosti s agenty 

Rozšiřte si znalosti s Copilot Studio Agent Academy 

Microsoft představuje Copilot Studio Agent Academy: bezplatný kurz ve vlastním tempu, který má makerům a vývojářům pomoct vytvářet v Microsoft Copilot Studio reálné a užitečné agenty. 

Obsah je rozdělený do tří navazujících úrovní: Recruit (k dispozici už teď), Operative (již brzy) a Commander (na začátku příštího roku). Každá úroveň navazuje na předchozí a provede Vás od základů až po pokročilé nasazení v enterprise prostředí. Modul Recruit ukazuje, jak připravit prostředí, vytvořit prvního agenta, přidat topics a generative answers a následně ho publikovat do Microsoft Teams. Součástí každého modulu jsou praktické, vedené laby připravené týmem Microsoft Power Platform Advocacy. 

Pro zkušené makery je Agent Academy příležitostí posbírat nové tipy a triky, upevnit best practices a zároveň dát kolegům srozumitelnou cestu, jak začít. Díky nízké vstupní bariéře a prostoru pro další růst nabízí kurz jasnou trasu od prvních kroků až po škálování napříč organizací. A jako bonus: prvních 100 účastníků, kteří dokončí Recruit, získá Credly badge za své agenty. 

Vaše vzdělávací cesta může začít hned dnes. Projděte si Agent Academy a pomozte přivést do komunity Copilot Studio další makery.

Mějte přehled o všem důležitém kolem Copilot Studio  

Všechny novinky můžete sledovat průběžně hned ve chvíli, kdy je Microsoft vydává – včetně funkcí, které se chystají v následujících měsících: What’s new in Microsoft Copilot Studio. 

Pokud se chcete o Microsoft Copilot Studio dozvědět víc a zjistit, jak může zvýšit produktivitu ve Vaší organizaci, navštivte web Copilot Studio nebo se ještě dnes zaregistrujte do bezplatné zkušební verze.