Představujeme Knowledge Agent v SharePointu

AI zásadně mění způsob práce a spolupráce lidí a AI je jedním z klíčových prvků fungování tzv. „Frontier Firm“. Vaše AI řešení je ale jen tak dobré, jak kvalitní obsah má k dispozici. Pokud na AI není připravený obsah, nebudou připravené ani Vaše AI nástroje. Microsoft proto představuje Knowledge Agent v SharePointu, který Vám pomůže připravit obsah pro Microsoft 365 Copilot i potřeby celé organizace.

Knowledge Agent, který dnes startuje v Public Preview, přináší do SharePointu novou vlnu AI funkcí zaměřených na jednodušší správu obsahu a posílení možností Copilotu. Kombinuje vybrané znalosti z organizace s pokročilou AI a mění SharePoint na živé, inteligentní knowledge hub, který Vám může dát konkurenční výhodu.

Knowledge Agent Váš obsah obohacuje, třídí a strukturuje tak, aby Copilot i agenti dokázali přinášet reálný dopad do byznysu – nejen „odpovědi“. SharePoint je znalostní platforma pro Copilot i agenty – a právě tady začíná AI-ready obsah.

Váš inteligentní kurátor obsahu

Knowledge Agent řeší nejčastější a nejpalčivější problémy správy obsahu – připravenost obsahu pro AI, dohledatelnost a aktuálnost, ruční governance procesy i úzká místa při tvorbě obsahu.

Zlepšuje odpovědi AI

Strukturovaný a kontextově doplněný obsah v SharePointu umožní Copilotu i agentům poskytovat přesnější a lépe podložené odpovědi.

• Dává AI potřebný kontext: Agent inteligentně taguje a klasifikuje soubory pomocí automaticky doplněných metadat. Od příštího měsíce budou Copilot i agenti umět nad těmito daty „uvažovat“, takže lépe rozliší podobné dokumenty a budou dávat kvalitnější odpovědi.  

Vedle nedávno oznámených vylepšení agentů vytvořených v SharePointu představuje metadata reasoning výrazný posun v tom, jak široce lze odpovědi opírat o firemní data. U Copilotu, Knowledge Agent i vlastních agentů vytvořených v SharePointu – pokud jsou postavené nad knihovnami s vyplněnými metadaty – Microsoft očekává měřitelně pozitivní dopad na kvalitu odpovědí.

• Podporuje jistotu i compliance: Knowledge Agent pomáhá udržovat pořádek v metadatech a sladění s interními pravidly díky chytrým doporučením, labelům a admin controls. AI odpovědi tak zůstávají důvěryhodné a v souladu se standardy organizace.

Rozpohybuje firemní procesy

Od tagování po automatizaci: Knowledge Agent zjednodušuje workflow správy obsahu pomocí přirozeného jazyka a chytrých doporučení, aby týmy zvládly víc práce rychleji a s menší námahou.

• Zlepšuje pořádek v metadatech bez ruční práce: Agent navrhuje autofill columns podle obsahu a vstupů od uživatelů, takže je organizace konzistentní a dohledatelnost napříč knihovnami a weby výrazně lepší. Už žádné hodiny ručního tagování.

Knowledge Agent mění nestrukturované soubory s životopisy na přehlednou databázi připravenou pro AI, která umožní rychlejší posouzení, chytřejší vyhledávání a přesnější insighty.

• Dělá z organizovaného obsahu okamžitě použitelný zdroj: AI-generated views třídí, filtrují a seskupují dokumenty podle metadat, takže uživatelé rychle najdou to podstatné (např. „policies končící v roce 2026“ nebo „contracts seskupené podle klienta“).
• Zjednodušuje automatizaci pro každého: Uživatelé jen popíšou, co potřebují (např. „pošli mi e-mail, když přibudou faktury nad 500 $“) a agent workflow sestaví – bez nutnosti technických znalostí.

Silná pravidla vytvoříte během pár vteřin. V tomto příkladu uživatel požádá agenta, aby ho upozornil, když se přidá nová faktura nad 500 USD, a agent sestaví workflow.

• Okamžité odpovědi a užitečné insighty: Potřebujete rychle něco zjistit k obsahu na webu? Knowledge Agent se může zeptat kdokoli. Nová automaticky doplněná metadata napříč knihovnou umožňují agentovi pracovat s obsahem souborů mnohem přesněji než dřív a poskytovat podložené odpovědi přímo v kontextu. Zároveň můžete využít nové možnosti, jako je porovnání souborů nebo audio přehledy, abyste obsahu lépe porozuměli a mohli s ním rychleji pracovat.

Udržuje obsah aktuální

Knowledge Agent pomáhá udržet intranetový obsah aktuální a relevantní – tvůrcům i správcům webů usnadňuje tvorbu, úpravy i organizaci stránek.

• Udržuje SharePoint přehledný, aktuální a důvěryhodný: Analyzuje chování ve vyhledávání, aby odhalil mezery v obsahu a nenaplněné potřeby uživatelů, automaticky opravuje nefunkční odkazy, na které uživatelé narážejí, a neaktivní stránky umí vyřadit z provozu na pár kliknutí.

Vyberte „Improve this site“ a rychle uvidíte neaktivní stránky, mezery v obsahu i nefunkční odkazy – a můžete je rovnou řešit.

• Posune Vaše stránky z „funkčních“ na špičkové: Knowledge Agent mění tvorbu webového obsahu na dynamický proces ve více krocích. Hned od začátku Vám pomáhá převést nápady do stránky pomocí promptů v přirozeném jazyce, šablon a chytrých návrhů sekcí. Průběžně s Vámi spolupracuje – analyzuje obsah a navrhuje rozvržení, které odpovídá vizuálnímu stylu a struktuře stránky, takže funguje jako spoluautor pro opravdu kvalitní webový zážitek. Jedním kliknutím navíc rychle přidáte i AI‑powered FAQ sekci, aby Vaše publikum snadno našlo odpovědi.

Tvorba stránek je jednodušší než kdy dřív. Stačí vybrat šablonu, doplnit chybějící části, přidat zdroje a zbytek nechat na Knowledge Agent.

Jak používat Knowledge Agent

Knowledge Agent je pro každého – od lidí, kteří spolupracují na obsahu, až po správce webů. Ať už procházíte knihovnu dokumentů, upravujete stránku nebo spravujete web, Knowledge Agent funguje jako kontextový vstupní bod k chytrým akcím.

Spuštění Knowledge Agent je jednoduché a přirozené. Je přímo součástí práce v SharePointu a otevřete ho přes nové plovoucí tlačítko, které se zobrazuje napříč prostředím SharePointu.

• Otevření Knowledge Agent: Klikněte na tlačítko v pravém dolním rohu kdekoli v SharePointu. Otevře se kontextové menu přizpůsobené souboru, stránce nebo knihovně dokumentů, se kterou právě pracujete.

Knowledge Agent najdete na jakémkoli místě v SharePointu – získáte tak přístup k AI akcím, díky kterým se SharePoint používá jednodušeji než kdy dřív.

• Kontextové návrhy: Menu Knowledge Agent se přizpůsobuje tomu, kde se nacházíte a jakou máte roli. Nabízí tak nejvhodnější akce podle aktuální situace.
  • Na SharePoint webu, který vlastníte, uvidíte například „Improve this site“. Tato volba Vás navede na opravu nefunkčních odkazů, vyřazení zastaralých stránek nebo doplnění chybějícího obsahu podle toho, jak se uživatelé na webu chovají.
  • V knihovně dokumentů, kterou vlastníte nebo upravujete, se zobrazí „Organize this library“, „Set up rules,“ a „Create new views,“ – pomůže Vám to automaticky doplňovat metadata, klasifikovat dokumenty, generovat workflow a vytvářet pohledy, aby se v obsahu lépe orientovalo.
  • Jako čtenář webu nebo knihovny uvidíte „Ask a question“, což otevře chat s Knowledge Agent. Díky tomu získáte odpovědi podložené obsahem, který právě prohlížíte – ať už jde o soubory, složky nebo weby.
  • Kromě odpovídání na dotazy nabízí Knowledge Agent i další práci s obsahem: umí shrnout stránku, porovnat dva dokumenty, vytvořit audio přehled nebo vygenerovat FAQ.
• Natural Language Input:Akce můžete upřesnit a spustit pomocí jednoduchých promptů v přirozeném jazyce. Umožní Vám to provádět kroky jako tagování, notifikace nebo schvalování bez přepínání nástrojů a bez ztráty soustředění.

Knowledge Agent v praxi

Knowledge Agent Vám usnadní start v reálných scénářích, které mají měřitelný dopad na byznys. Ať už spravujete obsah, tvoříte stránky nebo odpovídáte na dotazy, takhle ho můžete využít napříč rolemi a agendami:

• IT & projektové týmy: Opravujte nefunkční odkazy, označujte zastaralé stránky a podle chování uživatelů odhalujte chybějící obsah – aby týmy vždy našly správné a aktuální informace.
• HR: Zjednodušte audity a snižte compliance rizika. Označujte směrnice datem revize a kategoriemi, zvýrazněte neaktuální obsah a vytvářejte pohledy na obsah, které podpoří včasné aktualizace a řízení rizik.
• Legal: Třiďte právní dokumenty, vytěžujte klíčové klauzule a nastavte pravidla pro předání označených souborů k právnímu posouzení – ušetříte čas a snížíte riziko.
• Communications & Marketing: Publikujte kvalitní stránky během pár minut. Převeďte hlavní body do strukturovaných draftů v brandu, včetně obrázků a šablon, a uvolněte si ruce na obsah sdělení, ne na formátování.
• Operations & Facilities: Zorganizujte obsah ve velkém měřítku. Vytvářejte knihovny s chytrými metadaty a pohledy pro přehlednou správu žádostí o pronájem, záznamů údržby a smluv s dodavateli – s jasnými pravidly a kontrolou.
• Sales: Najděte technické odpovědi bez neustálého kontaktování subject matter expertů. Využijte metadata a kontext pro rychlé, podložené odpovědi z produktové dokumentace, smluv a specifikací – okamžitě a samostatně.

 
Dostupnost a licencování

Knowledge Agent je nyní k dispozici v opt-in Public Preview pro uživatele s licencí Microsoft 365 Copilot. Zapojit se můžete na úrovni tenantu nebo jednotlivých SharePoint sites (opt-in na úrovni site je novinka od 5. listopadu).

IT administrátoři se mohou zapojit podle postupu popsaného v tomto článku.  Po zapnutí na úrovni tenantu pak mohou administrátoři u vybraných SharePoint sites Knowledge Agent naopak vypnout.

Co bude dál: na čem Microsoft pracuje

Microsoft uvítá zpětnou vazbu od zákazníků během Public Preview Knowledge Agent. Je to teprve začátek a je jasné, že před Microsoftem je ještě hodně práce. S tím, jak se bude služba posouvat ke General Availability na začátku roku 2026, bude Microsoft průběžně sdílet novinky – včetně Microsoft Ignite – o dalších AI funkcích, které mají organizacím pomoci vytěžit z licencí Copilot maximum. Tuto vizi Microsoft staví společně se zákazníky a teď se to celé teprve rozjíždí.

Chcete být mezi prvními, kdo si vyzkouší nové SharePoint AI inovace, jako je Knowledge Agent?
Dejte vědět o svém zájmu o připravované Private Preview funkce a pomozte formovat budoucnost inteligentní práce s obsahem v SharePointu – nominujte svou organizaci na https://aka.ms/JoinSharePointAI.