Vytváření agentů Copilot v Copilot Studio Agent Builder

*Všechny webináře z této série najdete zde

V tomto záznamu webináře k Agent Builderu Vás Michael Gannotti z Microsoftu (profil na LinkedIn) provede Microsoft Copilot Studio Agent Builder a ukáže, jak v Agent Builderu vytvořit tři různé agenty:

1. Clinicians Tip Sheets Agent
2. Tech Support Agent
3. Internet Repository Agent

Zdroje:

• Prezentace z webináře https://techcommunity.microsoft.com/t5/s/gxcuf89792/attachments/gxcuf89792/HealthcareAndLifeSciencesBlog/2432.1/1/AgentBuilder.pdf  (přímý odkaz je na konci příspěvku) 
• The Microsoft 365 Copilot and Copilot Agents Management Series
• Use Copilot Studio Agent Builder to Build Agents | Microsoft Learn
• Use the Copilot Studio Agent Builder to Build Agents | Microsoft Learn
• Copilot Studio Agent Builder Templates Overview | Microsoft Learn
• Publish and Manage Copilot Studio Agent Builder Agents | Microsoft Learn
• Copilot Studio agent builder regional availability and language support | Microsoft Learn
• Write effective instructions for declarative agents | Microsoft Learn
• Write Instructions for Declarative Agents with API plugins | Microsoft Learn
• Knowledge and Capabilities for Agents in Microsoft 365 Copilot | Microsoft Learn
• Optimize SharePoint Content Retrieval in Your Agent | Microsoft Learn
• Build Microsoft Graph Connectors for Microsoft 365 Copilot | Microsoft Learn
• Enhancing Microsoft Copilot Discovery with Graph Connector Content | Microsoft Learn

Úvod

Copilot Studio Agent Builder mění způsob, jakým vytváříte a zapojujete inteligentní agenty do každodenních pracovních postupů. Přínosů, které Agent Builder nabízí, je celá řada – od vyšší efektivity až po personalizovanou uživatelskou zkušenost. V tomto článku se podíváme na hlavní výhody Agent Builderu, typické scénáře použití a také na praktický postup, jak si v tomto nástroji agenta krok za krokem vytvořit.

Výhody tvorby agentů v Agent Builder

Copilot Studio Agent Builder přináší řadu výhod, díky kterým je užitečný jak pro vývojáře, tak pro firmy:

• Snadné použití: Přehledné rozhraní Agent Builderu umožňuje vytvářet pokročilé agenty i lidem s menší technickou zkušeností. Drag-and-drop ovládání celý proces zjednodušuje a urychluje vývoj.
• Přizpůsobení: Agent Builder nabízí široké možnosti konfigurace, takže si agenty snadno upravíte podle konkrétních potřeb. Ať už řešíte chování, vzhled nebo funkce, máte velkou volnost.
• Integrace: Agenty vytvořené v Agent Builderu lze jednoduše integrovat do různých platforem a aplikací. Díky tomu dobře zapadnou do stávajících systémů a pomohou zlepšit produktivitu i uživatelskou zkušenost.
• Škálovatelnost: S růstem firmy obvykle rostou i požadavky. Agent Builder podporuje škálování, takže můžete schopnosti agentů průběžně rozšiřovat bez zbytečné složitosti.
• Nákladová efektivita: Vyvíjet inteligentní agenty od nuly bývá časově i finančně náročné. Agent Builder proces zrychluje, snižuje náklady na vývoj a zkracuje čas uvedení do provozu.

Scénáře využití pro Agent Builder

Copilot Studio Agent Builder je díky své flexibilitě použitelný napříč obory i různými situacemi. Tady je několik typických příkladů:

Zákaznická podpora

Jedním z nejčastějších scénářů pro inteligentní agenty je zákaznická podpora. Agent zvládne běžné dotazy, poskytne okamžité odpovědi a v řadě případů pomůže i s diagnostikou a řešením problémů. Tím výrazně odlehčí práci lidským operátorům.

Osobní asistenti

Agent může fungovat jako osobní asistent – pomůže se správou kalendáře, posíláním připomínek a automatizací různých úkolů. To ocení hlavně vytížení profesionálové, kteří potřebují lépe pracovat s časem.

Analýza dat

V oblasti analýzy dat dokáže agent zpracovat velké objemy informací, hledat trendy, generovat reporty a poskytovat srozumitelné insighty. Firmám to pomáhá dělat kvalifikovaná rozhodnutí na základě aktuálních dat.

Vzdělávací nástroje

Agenty lze integrovat do vzdělávacích platforem a nabídnout tak personalizovanou výuku. Mohou doučovat, odpovídat na dotazy a sledovat pokrok studentů, čímž zlepšují celkovou zkušenost s učením.

Jak vytvořit agenta pomocí Agent Builder

Vytvoření agenta v Copilot Studio Agent Builder je poměrně přímočaré. Níže najdete postup krok za krokem, který Vám pomůže začít:

Krok 1: Ujasněte si cíle

Než se pustíte do tvorby agenta, nejdřív si jasně definujte, čeho má dosáhnout. Určete, jaké úkoly bude agent řešit a jaké cíle tím chcete naplnit.

Krok 2: Otevřete Agent Builder

Přihlaste se do Copilot Studio a přejděte do části Agent Builder. Najdete zde všechny nástroje a podklady, které potřebujete pro vytvoření agenta.

Krok 3: Vyberte šablonu

Agent Builder nabízí různé šablony pro odlišné scénáře použití. Zvolte takovou, která odpovídá Vašim cílům – urychlíte tím celý vývoj.

Krok 4: Přizpůsobte agenta

Pomocí drag-and-drop rozhraní si agenta upravte podle potřeby. Můžete doladit jeho chování, odpovědi, vzhled a další parametry. Ověřte, že výsledné nastavení odpovídá Vašim požadavkům.

Krok 5: Otestujte agenta

Jakmile je agent hotový, otestujte ho, abyste měli jistotu, že se chová podle očekávání. Využijte testovací nástroje v Agent Builder pro simulaci interakcí a dolaďte funkčnost.

Krok 6: Nasaďte agenta

Po testování a potřebných úpravách agenta nasaďte na cílovou platformu nebo do aplikace. Průběžně sledujte jeho výkon a sbírejte zpětnou vazbu pro další vylepšování.

Závěr

Copilot Studio Agent Builder je výkonný nástroj, který zjednodušuje tvorbu inteligentních agentů. Díky jeho možnostem mohou firmy i jednotlivci zvyšovat efektivitu, nabídnout personalizovanější zkušenost a podpořit inovace. Ať už ho využijete v zákaznické podpoře, analýze dat nebo ve vzdělávání, Agent Builder Vám otevírá široké spektrum scénářů. Postupujte podle kroků popsaných v tomto článku, začněte si stavět vlastní agenty a posuňte své pracovní postupy už dnes.